Les prestations arcantium


Vous apporter chaque jour le meilleur de nos performances ...

ARCANTIUM s'adapte à vos besoins de sécurité.Avant toute mission, nous mettons en place un audit du site à sécuriser afin d'optimiser nos prestations. L'ensemble du personnel ARCANTIUM est constitué de professionnels qualifiés et dûment diplômés, conformément au décret du 6 septembre 2005 relatif aux obligations professionnelles des salariés et dirigeants des entreprises de sécurité privée, assurant ainsi votre satisfaction.


Afin de vous garantir un taux de satisfaction maximale, les performances des agents ARCANTIUM sont évaluées régulièrement par un auditeur objectif. Ce sont des hommes et des femmes fiables et motivés, à votre service, qui participent à la réussite de vos prestations et à l'excellence d' ARCANTIUM.


Découvrez nos prestations :


Les prestations de sécurité Arcantium

SUIVI ET CONTRÔLE DES PRESTATIONS

L’objectif de la démarche répond au souci d'améliorer la sûreté du site et d'améliorer la qualité de la prestation.

Cette démarche s'appuie sur l’analyse des mesures permanentes des indicateurs Qualité et les audits de poste.

 

 

Un audit de poste peut intervenir à n’importe quel moment du jour ou de la nuit. Il permet d’évaluer en temps réel l’adéquation des moyens et des compétences par rapport aux consignes en vigueur sur le poste.

 

Cet audit est réalisé par la direction ou par son délégataire. Chaque audit donne lieu à un rapport, transmis au responsable du site dûment désigné. L’auditeur a en charge de vérifier le niveau de connaissances théoriques et pratiques des agents en poste (Questionnaire d’évaluation – simulation de situation).

 

AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ

Lors de nos réunions "Qualité" mensuelles, nous analysons : les rapports d'anomalies, les fiches de suggestions proposées par les agents pour améliorer la prestation et les indicateurs qualité.

 

MAÎTRISE DE LA PRESTATION

L’organisation de la sécurisation et surveillance des sites s’appuie sur la compétence de nos équipes.

Au sein de chaque équipe, un interlocuteur privilégié est désigné avec pour mission de coordonner l’activité des équipes, en assurant l’interface avec la personne désignée par vos soins.

 

Évaluation du système de sûreté en place : Notre démarche est axée sur le partenariat, nous vous faisons part de nos préconisations afin d'améliorer la sécurité de vos sites.

 

Propositions d'optimisation : Notre prestation est doublée par l’intervention de notre service Audit Sécurité Qualité qui a pour objectif à attirer votre attention sur des hypothèses de révision des mesures de sécurité de votre site ou de modification des consignes de sécurité du poste.